Politique de Retour et de Remboursement — SAMARA BRAND
Un échange est possible si vous souhaitez changer de taille, de couleur ou de modèle, selon la disponibilité. Une demande doit être signalée dans les 48 heures suivant la réception.
Le vêtement doit être en bon état, sans tache, déchirure ou dommage, et renvoyé dans son emballage d’origine. Un essayage destiné à vérifier la taille ou la coupe est accepté ; les articles détériorés après utilisation ne le sont pas.
Si l’article reçu est endommagé ou défectueux, contactez le numéro ayant confirmé votre commande et envoyez votre numéro de commande ainsi que des photos claires. Après vérification, un échange gratuit ou un remboursement complet peut être proposé.
Pour une taille, une couleur ou un modèle qui ne convient pas alors que l’article est conforme, seul l’échange est prévu. Les frais de retour ou d’échange peuvent rester à votre charge, sauf erreur ou défaut imputable à SAMARA BRAND.